管理職の離職が続く会社で最初に確認すべき10項目

管理職の離職が続くとき、単純に「最近の管理職は大変だから」で片づけるべきではありません。管理職は組織構造のひずみを最も受けやすい層です。経営からの要求と現場からの要求の両方を受け、権限や支援が不足すると消耗します。

図解：最初に確認すべき10項目

1. 管理職の“仕事量”ではなく“責任と権限の差”を見る

責任だけ大きく権限が小さい状態は、非常にストレスが高くなります。何を決められるかを棚卸しします。

2. プレイヤー比率を測る

管理職が自分の案件で時間を使い切ると、部下育成・改善・採用が後回しになります。職種によりますが、マネジメント対象が増えるほどプレイング比率を下げる必要があります。

3. 管理職になったことで“損”していないかを見る

残業増、責任増、インセンティブ減、給与差小などが重なると、昇格が罰になります。報酬設計の確認が必要です。

4. 経営と管理職の対話経路を作る

管理職が課題を上げても「現場で何とかして」で終わると、孤立します。月次のマネジメントレビューやスキップレベル面談を設けます。

5. 連続離職は“個別問題”から“組織課題”へ切り替える

同じ職位で複数名が辞めた場合、個人事情だけでなく制度・役割・経営スタイルの共通要因を調査します。

30日で行う初動

1. 過去12〜24か月の管理職退職を一覧化
2. 退職前6か月の職務・評価・上司・残業・異動を確認
3. 現職管理職への匿名ヒアリング
4. 役割・権限・報酬・支援のギャップを特定
5. 90日以内の緊急施策と中期施策に分ける

YSKGのクライアントではどうだったか

※守秘義務の観点から、業種・規模・数値・時期など、事例の一部を特定できない形に一般化しています。

IT企業で、離職問題を「管理職個人の問題」にしなかった

あるIT企業では離職率の高さに加え、組織再編後も役割・責任・評価・会議の仕組みが新体制に追いつかず、マネージャー層がプレイング業務に偏る状態が課題として整理されていました。YSKGは、離職を個人の適性や採用ミスだけで説明せず、マネジメントの役割と運営構造を診断しました。

具体的には、部門ごとの成果責任、KGI/KPI、会議体、評価制度をつなぎ直し、管理職が「自分で案件をこなす」以外のマネジメントに時間を使える前提を作る方向で支援しました。管理職の離職が続くときは、本人へのケアだけでなく、管理職という役割が成立する構造かを確認する必要があります。

よくある質問

Q1. このテーマに取り組むとき、最初に何から始めるべきですか？

引き継がれる仕事と、残る人の負荷を先に確認します。そのうえで、退職者と在籍者の情報から、責任・権限・評価・経営との関わりに共通する問題がないかを調べます。

Q2. どのくらい作り込めば運用を始められますか？

業務を続けるための暫定対応は、担当と見直す日を決めて進めます。原因の判断は急がず、複数の情報で確かめながら、確認できた問題への対応を行います。

まとめ

新しい管理職を採用しても、同じ仕事の抱え方をさせれば、また負担が集まります。私は、採用と同時に、任せる仕事、権限、相談先を見直したいと思います。